火车票能给钱吗？
火车票不能直接兑换现金，只可以退票。在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计，退票费最低按2元计算。（乘车站指票面载明的购票乘车站）
退票费采取四舍五入就0.5（角）处理。即票面价格尾数不足2.5角的，退票时“免收”；尾数为2.5角及以上且小于7.5角的应计为5角；票面价格尾数为7.5角及以上的应计为1元。
办理退票时，12306网购的纸质车票换票后在车站窗口退票的，应退票款返还至原购票时所使用的银行卡内；网购的电子客票可以直接在车站窗口办理退票，仍按上述标准核收退票费。应退票款在15个工作日后返还，如仍无法到账，请拨打12306客服热线。
网络购票成功后暂不支持更改订单，您只能取消订单重新下单。办理退票/退差价须符合上述规定。