网上取火车票吗？
在12306网站购票可通过自动取票机换取纸质车票。自动取票机仅受理二代居民身份证购票的换取纸质车票业务。换取成人车票时，二代居民身份证不能被自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请凭订单号及购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口(含代售点，下同)人工换取。
学生票、伤残军人(警察)减价票还应出示相应的减价优惠(待)证件。取票后请当场核对票面信息。换取儿童票时，二代居民身份证没有被注册为常用联系人，可以凭该身份证原件自动取票。
取学生票、伤残军人(警察)优待票时自动售票机显示需要人工处理，需到售票窗口办理取票。
无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理换票手续。