如何替人退火车票？
退票时，如果不能亲自去退，那么就要提供代办人的身份证哦。退票不收手续费。退票手续，车票面发站办理车票退票，退票费核收标准执行12306网站规定标准。
换票不收手续费。取票是不用收手续费的，提供代办人的身份证在车站的自助取票机或者到车站的窗口都是可以换票的。代办人提供乘车人的有效证件和订票时使用的订单号就可以去取火车票。
所以，替他人退火车票时一定要注意，如果是在火车站窗口退，需要出示代办人身份证件及需退票的车票；如果是在12306网站上退，需要在车票换取之前退，并且在退票的时候输入需退车票的订单号和乘车人身份证号。