火车票怎么上车？
持电子客票的乘客需刷身份证、购票二维码进站乘车。需要注意的是，乘车前必须要刷身份证完成核验。儿童票须使用乘客本人或同行成人身份信息购买。乘客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；车站核验车票无出站检票记录的，开具纸质客运记录。到列车终点站后30日内，持该有效身份证件和纸质客运记录，到车站售票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。如出站检查时发现乘客未持纸质车票也未办理补票手续的，按无票处理。
持学生票、残疾军人票、使用成人票购买儿童票的乘客，在乘车前必须到车站完成“核验”手续。学生优惠卡或残疾军人优惠证件无法识别、购票时享受优惠条件的证件与乘车时所持证件不一致、没有学生火车票优惠卡或残疾军人优惠证件；学生证缺少学校公章、优惠卡学生姓名、优惠卡与学生证姓名不一致，均将被拒绝进站乘车。