杭州东站可以刷身份证进站吗？
明确一点：不可以在没有换取纸质票的情况下直接刷身份证进出站！ 但“换纸”的前提是你购买了电子客票（即不需要换取纸质票）才能成功办理换纸手续——否则你连进火车站的资格都没有（例如持有效身份证件购买儿童票时，须同时携带购票所使用的有效身份证件和儿童有效身份证件原件，到售票窗口办理换纸手续）。
目前，我国铁路实施的是“通退通签”的退改签规则，无论线上还是线下购买车票，在退票或者改签后，原票使用有效身份证件原件办理的自动办理退款；如代他人办理退款，应同时提交代办人有效身份证件原件及复印件。 如果乘客因丢失、污损等原因需要补票，则需先办理补票手续，再按上述规定办理退款。 即便买了电子客票（即不需要换取纸质票），只要乘客凭有效身份证件就能顺利进站乘车即可。
至于出站，一般是在火车抵达终点站或中途停靠站时，在车门或站台上车。这时，如果乘客未携带本人有效身份证件或其他有效证件，工作人员会核对乘客身份信息并记录在案： 若无法及时提供有效身份证明，则需要根据情况分别处理： 需要注意的是，由于不同车站及车次对旅客的证件要求可能存在差异，大家在乘坐火车出行时一定要带好相关证件哦~