提前多久火车票？
网上退票改签要不晚于开车前两小时。网络购票要特别注意，目前互联网购票、电话订票的预售期为12天，而售票窗口、代售点和自动售票机预售期为10天。所以打算通过网络和电话购票的旅客就要预留出取票时间，要不晚于开车前两个小时。
注意车票退票时限
目前火车票退票新规已实施：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
此外，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，即核收20%退票费。