1、先找售后，让他们来人查看原因并解决；如果是因为质量的问题，如含水率问题导致的，那么他们应该免费帮你更换； 2、如果经售后人员检查后，不是他们的质量问题或者无法解决问题的话，那么就只能自己找人来看看了，可能的原因有很多，可能是基础沉降，可能是外墙渗水，还可能是楼上的排污管反溢造成的。 不过一般经过售后的检查都没有什么大问题的话就没什么事，不用过分担心哦！ 像我家装修完也出现过类似情况，当时找了售后来看说没有问题，让楼下邻居也看了也说没问题，后来过了几个月自然消平了，估计是土建有问题吧。
如果你不放心，可以弄点石灰粉倒进下水道里面去，如果是楼上管道的问题，那样就会处理啦。 如果过段时间还是这样，你可以拿凳子垫高，暂时先用着，有空搞一下卫生，拖一下地板也行，反正不要踩就好了。。。。（我是学土木的，这些知识都是我自学……如有不对，欢迎指正！）
酆珊文优质答主首先要区分地板拱起是由于什么造成的。如果是地板质量不过关，如含水率过高，地板膨胀造成，则应找销售商进行维修。如果是铺设质量不好，如木龙骨过潮或未进行防潮处理，或木龙骨间距过大而地板太长、未采取搭龙骨等加固措施，使用一段时间后木龙骨变形，地板中间悬空，则应找施工方进行维修。如果是使用环境过于潮湿，如厨房间、卫生间、洗衣房或地热系统等，应加强通风、对潮，一旦排除潮气，地板大多会自然恢复原状。
如无法判断地板拱起原因，可要求地板销售商和施工方共同检查和确认原因，然后再决定由哪方负责维修，维修方法也可由双方协商确定。一般维修的方法有：1、如是局部个别地板拱起，可拆掉拱起地板，加强铺装基层的防潮，重新安装。2、如是相邻两块或几块地板拱起，可拆掉拱起的地板，并用切割机将木龙骨切断，加强铺装基层的防潮，重新安装。3、如是较大面积的地板拱起，可拆掉拱起的地板，并在木龙骨下部加设木龙骨，即进行二次铺设，加强防潮，然后再铺上已拆掉的原地板，一般可直接使用原地板，如损坏，可更换部分新板。
