如何访谈一家企业?

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问:如何访谈一家企业?

答:首先,我们需要明确为什么需要访谈企业,通常我们有以下几种原因: 了解行业动态 探索商业模式 挖掘有价值的信息(数据、案例) 建立人脉关系 以上几种需求的排序是根据重要性进行的排列。对于不同类型的用户可能需求的重点各不相同,比如媒体可能会更侧重于第三点,而研究者可能需要更多地挖掘第一点。

明确了目的之后,我们就可以开始确定访谈的对象和范围了。因为很多时候我们并不可能单枪匹马去完成一次采访,所以需要我们预先建立起我们的“军队”,这样在需要的时候就能够及时派出兵力,确保战役的胜利。 这就像是我们平时做问卷或者调研的时候,需要把对象的范围界定清楚一样。不然的话,你不知道你的受访者是来自学生群体还是白领阶层,又或者是老年群体;你不知道你的受访者是男性还是女性,是什么学历什么出身;你甚至不知道自己问的问题有没有意义。

所以,在访谈企业之前,你需要知道自己想要知道什么。这个答案最好能够具体化——你是想了解一下某个产品在某个场景下的应用情况呢,还是想了解一下该企业正在面临的难题以及可能的破局之道。只有将问题细化,你才能够有的放矢地制定出相应的方案来执行。否则的话,你会像无头苍蝇一样漫无目标地到处乱撞。

当然,有的时候我们可以通过一些手段来帮助我们更好地聚焦问题。比如说你可以在网上先查询一下与该领域相关的文献资料,看看专家学者们是如何定义相关概念的,又是如何探讨问题的。你也可以读一读该领域的经典著作,说不定你就能从中找到灵感和切入点。

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了解企业发展历程。从企业的诞生,到逐渐壮大,到成为今天的行业翘楚,企业的发展是充满挑战与坎坷的。很多企业都经历过生死存亡的抉择,也有很坎坷的创业经历。了解企业文化,首先要了解企业的发展历史,通过了解这个企业的诞生和发展,可以清楚地发现企业文化的基因,并且能够更深刻地感受到企业文化的真正内涵。

2、了解企业掌舵者。企业掌舵者对于企业来说,至关重要。他们不仅为企业发展指引着前进的方向,也为企业发展指明了道路。企业的高层领导都经历过大风大浪,有丰富的经验和深厚的理论知识,他们具有极强的战略眼光,他们通常站在行业乃至世界高度,来运筹企业的发展。因此,跟企业掌舵者打交道,无论是学习还是交流,都能让你受益匪浅。

3、去车间等业务一线。真正的高手就在基层,去企业交流,一定要去企业的业务一线。在业务一线,是离客户最近的地方,也是离战场最近的地方,更是磨练意志和提升业务能力的“练兵场”。接触业务一线的员工,可以感受到他们身上的干劲和冲劲,与这种斗志昂扬的员工接触,能够感受到热血沸腾的力量。

4、做好思想交流和业务交流。跟企业打交道,一方面要就具体的业务进行洽谈,另一方面要做好思想文化的交流。很多企业都会有接待室,或者会进行内部参观和调研,这些都提供给了来访者思想文化等方面的交流。企业不仅会通过这些场合宣传自己的文化,同时希望交流对方的闪光点,以备学习借鉴。因此,要以开放、包容的心态进行交流。

总结起来,跟企业打交道需要做很多的前期准备工作,还要做好思想交流和业务工作,跟企业的接触是全方位、多领域的,只有这样,才算是真正意义上的“访企”。

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