火车票可以换么？
火车票能够更换一次，但是必须符合下面的规则：换票之后不能够改签，退票需要按照相关标准支付手续费。若是使用二代居民身份证在车站进行购票，在换取纸质车票的时候出示购票者或者乘车者的有效二代居民身份证原件，若是使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件在车站进行购票，在换取纸质车票的时候，请出示购票时使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码。
在铁路运输过程当中，若是承运人责任导致旅客退票时，不论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理退票，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
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