火车票上车吗?
因为高铁、火车属于公共交通工具,其客票是“车票和座位(卧铺)号”。网上订票系统不允许预定乘客座位(卧铺)号,网上预订的车票乘客是站在过道内乘车。乘客需持有“车票和座位(卧铺)号”两份证件上车。“车票”在乘车时不需出示,上车后需补取“座位(卧铺)号”。
根据“合同法”有关订票是“要约”买票是 “承诺”,买取了车票就是一种承诺并产生了合同关系,既然铁路总公司承认电子车票的有效性,那么,乘客持电子车票就有权取“座号”,拒签免责协议侵犯了乘客的正当权益,乘客可起诉维权。“车票和座位号,缺一不可”这种说法是错误,不合理的。铁路总公司应完善高铁、火车购票制度,保证高铁、火车上车票的有效性、合理性,为乘客提供完善的上车取“座号”制度,切实保障乘客的权益。