北京售后维修几次菜百？
我17年买的，当时在菜百修过一次没修好（螺丝刀划花了一角）给了个一次性修复的报价单30元，今年冬天滑落了三个钻让我很生气，于是又去了一次，这次换了个师傅给了一个密封圈可能松了的解释（我的解释），需要200元，我要求看零件，拒绝提供（他的理由)。 于是我带着戒指回家了，晚上开始思考，因为之前看了一些文章和知乎的回答，决定再试试水，所以第二天上午我打了菜百总部的电话89664336进行了投诉，说明了情况并且希望得到一个合理的答复。
接线的大姐听完之后表示理解但无法解决，建议我去当地部门进行投诉。 我说我已经向当地有关部门投诉过并给出了具体的投诉电话，对方表示知道了，然后挂了电话。 下午的时候接到菜百工作人员打来的电话，首先问我是否已经投诉，我说是，她又问向哪个部门投诉了，我问她是哪一级的，她说市里。我又问具体是哪一级，她又说不知道（这里真的觉得这个客服很一般，连最基本的客户信息都不能准确给到）。
总之最后也没有给我一个明确的处理方案就结束了通话。 随后我又打了12315，接线的小姐姐听了过程之后给了我两个建议，一个是再次拨打菜百总部电话要求给一个解决方案，一个是等待12315的电话（他们会有专人跟进）。
晚上的时候菜百的工作人员再次打来电话，先说了一下道歉的话然后再次询问了我向哪个部门投诉的，我说你刚才不是已经问了吗，怎么又问，他支吾了一下然后就换了个话题，问他能不能给个优惠我，我说不能，然后他就挂了。。。。