企业qa代表什么问题?

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QA即Quality Assurance,质量保证。是一个质量管理领域的相关职业。指一个组织为了达到预期质量目标所采取的全部实施措施和全部组织制度、流程的总称。 简单来说就是确保产品满足客户要求而做的全部事情和质量保证活动。

1.什么是“三现主义”? 三现指的是现场(在现场工作)、实际(真实的数据)、现状(现在的状态)。

2.质量保证与质量控制的区别? 做质量保证工作,需要具备两个能力,一是“三现”的能力,二是逻辑分析的能力。 做好这两个能力的训练,才能做好质量保证的工作。

3.如何运用“三现主义”来解决问题呢? “三现主义”是站在事情的表面去看待问题,那么可能会造成以偏概全的情况,必须加深对问题的了解再进行判断。可以通过问5W2H的方式来加深认识: 为什么要确定这个标准?(Why) 这个标准是什么?(What) 现在的问题点在哪里?(Where) 问题出现的原因是什么?(How) 如何预防问题再次出现?(How) 目前有多少人在做这件事?(Who)

4.为什么要有质量保证方案? 没有规矩不成方圆,任何事情都是有办法和流程的,质量管理也是如此。通过制定质量保证方案可以规范员工的行为准则,提升工作的效率,减少质量事故的发生。

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QA代表QUALITY ASSURANCE,中文可以译为“质量保证”。严格意义上企业中的QA部门不是一个直接创造利润的单位,它的基本工作是预防和检出企业行为中的错误,并对错误进行追责。简而言之:QA的任务就是找茬,挑错,然后让犯错的人不能犯或者不敢再犯。

从职能上来讲,QA应该是具有最高级别权限的部门,所有企业行为应当接受QA的审查,以保证符合企业质量体系的要求。因此,QA在企业中应当不受到基础业务流程中各级别职位的牵制,并且有权利干预企业流程运行。

国内普遍现状是,QA被“业务”约束而被“行政”管理,导致QA部门的实际权力低下,根本无法执行质量体系,最终必然无法创造和维系利润。

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