企业qa代表什么问题?
QA即Quality Assurance,质量保证。是一个质量管理领域的相关职业。指一个组织为了达到预期质量目标所采取的全部实施措施和全部组织制度、流程的总称。 简单来说就是确保产品满足客户要求而做的全部事情和质量保证活动。
1.什么是“三现主义”? 三现指的是现场(在现场工作)、实际(真实的数据)、现状(现在的状态)。
2.质量保证与质量控制的区别? 做质量保证工作,需要具备两个能力,一是“三现”的能力,二是逻辑分析的能力。 做好这两个能力的训练,才能做好质量保证的工作。
3.如何运用“三现主义”来解决问题呢? “三现主义”是站在事情的表面去看待问题,那么可能会造成以偏概全的情况,必须加深对问题的了解再进行判断。可以通过问5W2H的方式来加深认识: 为什么要确定这个标准?(Why) 这个标准是什么?(What) 现在的问题点在哪里?(Where) 问题出现的原因是什么?(How) 如何预防问题再次出现?(How) 目前有多少人在做这件事?(Who)
4.为什么要有质量保证方案? 没有规矩不成方圆,任何事情都是有办法和流程的,质量管理也是如此。通过制定质量保证方案可以规范员工的行为准则,提升工作的效率,减少质量事故的发生。