上海新东方如何退班？
我报的是寒假班，因为一些原因去不了了，想要退款，但是客服一直跟我说要扣百分之二十的违约金（我是全额退款），真的只能这么麻烦吗？
答主是新东方老师，关于退费问题，可以看看我之前写过的文章 其中有些注意事项 1、报名2000元以上（含2000元）的课程，如果申请退款，需要扣除报名费50%的费用；
2、报名一千元以下的班级，如申请退学，可退还全部学费(课服费不予退还)。 3、报名一千元以上的班级，如申请退学，可退还课程费用的95%。 （注：以上费用是指学员缴纳的学费，不是累计学费） 新东方退费流程 第一步：填写好退费申请单并签字确认 第二步：教学服务部审核 第三步：财务部复核 第四步：校区财务前台办理退费手续 一般情况下需要两周左右会退到您指定的账号里。