火车票怎么支付？
购买火车票网上支付应在提交订单后30分钟内完成网上支付。使用银行卡支付的，需要在银行支付页面进行。支付成功后，系统将向用户购买时填写的手机号码发送所购车票信息的短信通知。支付成功后，所购车票将在10分钟内送到票面上标注的车站窗口，客户可前往该窗口直接取证。如需换取纸质车票，请于票面乘车日期后31日内换取纸质车票，逾期不予办理。换取纸质车票时，按1元张核收异地票手续费。为了保证客户资金的安全，提交订单30分钟后未进行支付的订单系统将自动取消。
客户支付成功后，如所购车票尚未发送到制定取票车站，客户可进行网上退票办理，办理时间为30分钟至所购车票票面标注乘车日期后31日06:00止。已发送到取票车站的车票，客户需到车站窗口办理退票。
铁路部门将在原支付用的银行卡中退还相应票款，铁路部门退款将在办理退票手续后的15个工作日内返回客户原支付所用银行卡。