目前，武汉地铁运营时间是6点30分到21点30分，全线路运营15个小时。 不过根据以往的经验，一般春节前最后一个工作日会延长运营时间，具体延长时间会根据客流情况而定，请乘客们留意。 目前，武汉轨道交通集团正在加快在建线路建设步伐，全力冲刺年度目标，争取早日开通运营。 根据规划，五号线后通段、六号线二期预计将于2021年底开通；十号线一期预计于2022年通车；七号线一期北延线（武汉东站至武昌火车站）、九号线一期南延线（武钢厂区至武东)等两条线路也计划建成通车。
届时，武汉地铁全线网将跨越武汉市三个行政区，全线路网里程将达到438公里。 到2035年，武汉城市轨道交通线网总长度约925公里，建成“环+放射”的轨道交通大通道，基本形成连接全市各重点功能区的快速轨道交通网络，实现“市市通地铁”“城乡一体化”，为武汉实现“五个中心”奋斗目标提供强有力的交通支撑。
茹沁辰优质答主轨道交通运营单位应当在轨道交通车站内通过多种方式向乘客提供运营服务和安全应急等信息。轨道交通因故障不能正常运行15分钟以上的，乘客可以在7日内持有效车票要求运营单位按照原票价退还票款。
同时，地铁运行首末班车时间需向社会公告，工作日、双休日、节假日的运营间隔最长不得超过15分钟。运营单位确需调整首末班车时间、运营间隔的，应当向市交通运输行政主管部门备案，并提前五日在沿线各站点公布。
轨道交通因故中断正常运营时，轨道交通运营单位应当组织乘客疏散和换乘，及时向交通运输行政主管部门报告，通过新闻媒体向社会公告，市交通运输行政主管部门应当及时采取措施，疏导乘客。
因自然灾害、恶劣天气或者发生安全事故等原因，轨道交通无法确保安全运营的，轨道交通运营单位可以暂停运营部分线路或者部分区段，并向交通运输行政主管部门报告，及时向公众公告，采取应急处置措施，保障安全。
为确保安全，每天运营服务结束后，轨道交通运营单位应当对相关设施进行检修、养护，每日运营时间不得少于15小时。
