上海公共交通卡（普通刷卡地铁、公交、渡口都可以用的那种）现在不能退了，因为已经停止充值了。但如果是学生卡或老年优待证可以退的。 办理退卡的地点在上海市交通卡客户服务网点(上海交通卡客服中心)
地址：上海市卢湾区石门一路19号 营业时间：365天营业，早8点到晚8点 (地铁交通大学站4号出口往北走一点路就到)
退卡的话需要带齐办卡时所填的资料（如身份证、学生证等）和卡片（如果没有磁条的纯芯片卡不需要带上）及能接收短信的手机前往即可。
如果用户丢失的是交通卡，则需要先拨打上海交通卡客户的电话报失，然后才去营业厅退卡。
值得注意的是，目前上海交通部门只允许本人办理退卡业务，且无法委托他人代办。如果用户的卡片已过期或者离失效期不足10个月，将不予办理退卡。
祁亦然优质答主现在地铁里不都有人工服务台嘛，过去问问就好了呀…… 记得我小时候（也就是2014年）那时候我刚来上海没多久，在浦东机场的航站楼里面看到有自助售票机（当时好像还没有手机支付吧？！）的时候简直惊呆了……然后发现还有人工售票窗口，排队的人并不多——所以我就赶紧上前去问了一下怎么买票，毕竟我还不知道怎么坐呢…… 这还是好多年前的事儿了，那个时候还只是刚开始进入互联网时代初期，我记得我在某网站上问过类似的问题，有人说“直接到地铁站找工作人员拿个机器，自己刷自己的身份证就可以啦”——但是我不知道有没有这么先进啊T﹏T，当时我也不知道什么微信、支付宝之类的玩意儿…… 因为这个原因，我还是选择了去地铁的人工服务柜台那里询问如何购买，因为我的担心可能比较可笑——“万一这个服务机器不能使用怎么办”；结果到了后我发现真的没有这回事，而且操作起来很简单快捷方便(๑•̀ㅂ•́) 至于题主为什么觉得“麻烦”？可能是因为不了解操作流程而心里觉得“难办”吧→_→其实真的很方便的哟～～
