火车票怎么补?
旅客丢失车票后,请不晚于票面乘车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理丢失车票挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
车站售票窗口办理挂失补办手续时,经车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注"挂失补"字样。
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。